ZONA SICURA PER DARE ASSISTENZA, RISPOSTE E SOLUZIONI AI CONSUMATORI

Sono sei le associazioni della nostra regione che stanno realizzando il progetto “Zona Sicura” mettendo a disposizione dei Consumatori le loro competenze e le loro organizzazioni per dare risposte sempre più adeguate alle richieste di aiuto dei cittadini.

Dipendenti, operatori di sportello, dirigenti, conciliatori, consulenti. Uno staff di persone competenti e specializzate nella tutela dei diritti dei consumatori che operano in team moltiplicando quindi competenze e specializzazioni.

Si. Perché il Codice del Consumo offre ai cittadini delle opportunità di tutela che è necessario studiare, conoscere, praticare.

Per questo i nostri operatori sono i migliori a cui puoi affidare la tutela dei tuoi diritti. Perché i nostri operatori ed i nostri consulenti studiano e praticano la Tutela dei Consumatori.

Le associazioni che realizzano il progetto Zona Sicura, progetto promosso e finanziato dalla Regione Lazio con fondi destinati dal MISE, operano in ATI coordinando le loro attività e condividendo capacità e risorse.

Tutti gli sportelli e le sedi delle associazioni sono, come sempre, a disposizione per dare servizio ai Cittadini, ma per la realizzazione di Zona Sicura, ogni associazione partecipante ha potenziato almeno due sportelli sul territorio regionale. Noi di Consumatori Solidali Lazio aps abbiamo identificato lo sportello di ROMA, Largo Fratelli Lumiere e quella di LATINA in Via Legnano. Ma puoi consultare qui anche indirizzi ed orari delle associazioni coinvolte nel progetto.

Potrai comunque chiedere il nostro aiuto anche attraverso i nostri servizi on line. 

Potrai fare un reclamo con una procedura semplice e veloce 

o avere un contatto telefonico al numero centralizzato 3519712340 con il quale potrai anche chattare con whatsapp.

Sappiamo che i cittadini e le famiglie dopo aver affrontato il duo periodo della pandemia è ora messa in difficoltà dall’aumento dei prezzi di benzina, gas, energia e anche di tutti i generi di prima necessità – pane, latte, pasta … – .

In questo contesto ci sono purtroppo anche professionisti ed imprese che speculano ed operano comportamenti scorretti nei confronti dei cittadini.

Qui di seguito troverai un questionario di gradimento della nostra associazione.